Chính Sách Bảo Mật dagacam

Điều 1: Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

dagacam thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính theo đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ email, số điện thoại dùng để liên lạc và xác minh tài khoản.
• Địa chỉ nơi cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng…).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch tài chính.

1.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng.
• Dữ liệu phiên truy cập, trang đã xem, thời gian truy cập và hành vi điều hướng trên dagacam.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 5).

Điều 2: Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

dagacam chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản người dùng, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách chính xác và an toàn.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

dagacam cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Điều 3: Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

dagacam không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như cổng thanh toán, ngân hàng và ví điện tử nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác hosting, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống được cung cấp quyền truy cập hạn chế, đủ để thực hiện dịch vụ được giao.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, vi phạm điều khoản hoặc bảo vệ quyền và tài sản của dagacam và người dùng.

Tất cả các bên thứ ba nhận thông tin đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã cam kết.

Điều 4: Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

dagacam áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ dagacam được mã hóa theo tiêu chuẩn quốc tế cao nhất.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng bảo mật bổ sung giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát quyền truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký đầy đủ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo không mất mát trong mọi tình huống.

Điều 5: Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

dagacam sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo chức năng cơ bản của website hoạt động đúng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với dagacam để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như trò chơi yêu thích, cài đặt giao diện và lịch sử tìm kiếm để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duy ệt web của bạn. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng bình thường của nền tảng dagacam.

Điều 6: Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng dagacam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà dagacam đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong tài khoản của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, ngoại trừ những dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị, quảng cáo hoặc email khuyến mãi bằng cách hủy đăng ký trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. dagacam sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 7: Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

dagacam lưu trữ dữ liệu của bạn trong các khoảng thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích pháp lý và kiểm toán.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của các quy định về tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu phân tích: Dữ liệu hành vi ẩn danh được lưu tối đa 2 năm để phục vụ mục đích cải thiện dịch vụ.
• Cookie: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie liên tục có thời hạn tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời gian lưu trữ hoặc khi không còn cơ sở pháp lý để giữ lại, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.

Điều 8: Bảo Vệ Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và cho rằng con em mình đã đăng ký tài khoản dagacam, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

Điều 9: Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

dagacam có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng dagacam.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ dagacam sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

Điều 10: Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với dagacam: